النص العربي هو النص المعتمد، والترجمة الإنجليزية للتسهيل فقط.
1. من نحن
يقدّم هذا الموقع وخدماته بيور فالكون للخدمات الإعلانية (PURE FALCON ADVERTISING SERVICES)، وهي مؤسسة فردية مرخّصة في إمارة أبوظبي بموجب رخصة اقتصادية رقم CN-6767622، ونشاطها المرخّص: الخدمات الإعلانية عبر المواقع الإلكترونية. ونعمل كمعلن على وسائل التواصل الاجتماعي بموجب تصريح معلن صادر من الهيئة الوطنية للإعلام رقم 1634278.
يُشار إلينا في هذه الشروط بـ«بيور فالكون» أو «نحن»، ويُشار إلى العميل أو الجهة التي تطلب خدماتنا بـ«العميل» أو «أنت».
2. نطاق الشروط
تنطبق هذه الشروط على جميع الخدمات التي نقدّمها وعلى استخدام هذا الموقع. وإذا وُجد عرض سعر أو اتفاق مكتوب خاص بمشروع معيّن، فإن ما ورد فيه يُقدَّم على هذه الشروط في حال التعارض، وتُطبَّق هذه الشروط فيما لم يرد فيه نص.
طلبك لأي خدمة أو موافقتك على عرض السعر يعني اطلاعك على هذه الشروط وقبولك لها.
3. خدماتنا
تشمل خدماتنا، حسب ما يُتفق عليه في عرض السعر:
- تصوير وإنتاج الإعلانات المرئية والمونتاج والموشن جرافيك.
- إعداد ونشر المحتوى الإعلاني وإدارة الحملات على منصات التواصل الاجتماعي مثل تيك توك وإنستغرام وسناب شات ويوتيوب.
- التغطية والبث المباشر للمعارض والفعاليات والافتتاحات.
- تخطيط وتنفيذ حملات العلامات التجارية والمؤثرين.
يحدّد عرض السعر نطاق العمل والمخرجات والمواعيد بدقة، وأي عمل خارج هذا النطاق يحتاج اتفاقاً منفصلاً.
4. تأكيد الطلب
يُعتبر الطلب مؤكَّداً عند استيفاء الأمرين التاليين:
- موافقة العميل كتابياً على عرض السعر، وتُعدّ الموافقة عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني موافقة كتابية.
- استلامنا للدفعة المقدّمة المحددة في عرض السعر.
لا نحجز أي موعد تصوير أو بث أو نبدأ العمل قبل تأكيد الطلب.
5. الدفع
- تُحدَّد نسبة الدفعة المقدّمة في عرض السعر الخاص بكل مشروع.
- يُسدَّد المبلغ المتبقي قبل تسليم الملفات النهائية أو قبل النشر النهائي.
- جميع المبالغ بالدرهم الإماراتي، وتُضاف ضريبة القيمة المضافة متى ما كانت مستحقة وفقاً للقانون.
- ميزانية الإعلانات الممولة التي تُدفع لمنصات التواصل الاجتماعي منفصلة عن أتعابنا، ويتحمّلها العميل ما لم يُتفق على غير ذلك كتابياً.
- لا تُنشر الأسعار على هذا الموقع، ويُحدَّد السعر لكل مشروع في عرض السعر الخاص به.
6. التزامات العميل
- تقديم معلومات صحيحة وكاملة عن المنتج أو الخدمة أو الفعالية، وتوفير الشعارات والمواد اللازمة في الوقت المتفق عليه.
- العميل مسؤول عن صحة جميع الادعاءات المتعلقة بمنتجاته وخدماته وعروضه، وعن امتلاكه حقوق أي مواد يقدّمها لنا.
- الحصول على الموافقات والتصاريح المطلوبة لقطاعه قبل النشر، ومنها على سبيل المثال: الإعلانات العقارية، والصحية والطبية، والتعليمية، والغذائية، والعروض الترويجية والتخفيضات والسحوبات.
- تسهيل الوصول إلى موقع التصوير وتجهيزه في الموعد المحدد.
- الرد على طلبات المراجعة والموافقة في وقت معقول؛ وأي تأخير من العميل قد يؤثر على مواعيد التسليم.
7. التعديلات
عدد جولات التعديل المشمولة يحدّده عرض السعر. نرجو أن تُرسَل ملاحظات كل جولة مجمّعة في رسالة واحدة. أي تعديلات إضافية أو تغيير جوهري في الفكرة بعد اعتمادها قد يُعتبر عملاً إضافياً بعرض منفصل.
8. الموافقة قبل النشر
لا ننشر أي محتوى باسم العميل أو لصالحه إلا بعد موافقة كتابية صريحة منه على المحتوى النهائي والنص المرافق والوسوم (الهاشتاقات). السكوت أو عدم الرد لا يُعتبر موافقة. وبعد الموافقة يتحمّل العميل مسؤولية ما اعتمده من محتوى.
9. الالتزام بأنظمة الهيئة الوطنية للإعلام
- نلتزم بالمعايير والضوابط الصادرة من الهيئة الوطنية للإعلام في دولة الإمارات بشأن الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي.
- يُوضَّح المحتوى الإعلاني بشكل صريح بأنه إعلان (مثل استخدام وسم #إعلان)، ويُعرض رقم تصريح المعلن عند الحاجة.
- لا ننشر ادعاءات مضللة أو غير مثبتة، ولا محتوى يخالف القيم الدينية والوطنية أو الأنظمة المعمول بها.
- يحق لنا رفض أو إيقاف أو تعديل أي محتوى نرى أنه غير متوافق مع هذه الأنظمة، دون أن يُعتبر ذلك إخلالاً منا بالاتفاق.
10. النتائج والمنصات
نبذل أفضل ما لدينا من خبرة لتحقيق أفضل النتائج، لكننا لا نضمن عدداً معيناً من المشاهدات أو المبيعات أو المتابعين أو التفاعل. كما أن خوارزميات المنصات، ومراجعة الإعلانات ورفضها، وتقييد الحسابات أو إيقافها، وتعطّل خدمات المنصات، كلها أمور خارجة عن سيطرتنا.
11. الحسابات الإعلانية
الحسابات الإعلانية وصفحات التواصل الاجتماعي الخاصة بالعميل تبقى ملكاً له. وأي صلاحيات وصول يمنحنا إياها تُستخدم فقط لتنفيذ العمل المتفق عليه، ويحق للعميل سحبها في أي وقت، ونلتزم بعدم مشاركة بيانات الدخول مع أي طرف.
12. الملكية الفكرية
- تنتقل حقوق استخدام المخرجات النهائية المتفق عليها إلى العميل بعد سداد كامل المستحقات.
- تبقى الملفات الخام والمواد والأدوات والقوالب التي نملكها مسبقاً ملكاً لنا، ما لم يُتفق كتابياً على غير ذلك.
- الموسيقى والمواد المرخّصة من أطراف أخرى تُستخدم وفق شروط ترخيصها فقط، وقد يكون ترخيصها محدوداً بمنصة أو مدة معينة.
13. عرض الأعمال
يحق لنا عرض الأعمال المنفذة ضمن معرض أعمالنا وحساباتنا على وسائل التواصل الاجتماعي، ما لم يعترض العميل كتابياً، أو كان المشروع سرياً بطبيعته أو بالاتفاق.
14. تصوير الفعاليات والبث المباشر
- العميل أو الجهة المنظمة مسؤول عن الحصول على تصاريح التصوير والبث من موقع الفعالية والجهات المختصة، وعن إشعار الحضور بوجود تصوير أو بث والحصول على موافقتهم حيث يلزم.
- نتجنب التصوير القريب للأشخاص الذين لم يوافقوا على الظهور، ونستجيب لطلبات إزالة الظهور قدر الإمكان.
- يعتمد البث المباشر على جودة الإنترنت في الموقع وعلى استقرار المنصة، ولا نتحمل مسؤولية انقطاع ناتج عن أسباب خارجة عن سيطرتنا.
15. الإلغاء وتغيير الموعد
- تغيير الموعد مبكراً (ضمن المدة المحددة في عرض السعر): مجاناً، أو تُرحَّل الدفعة المقدّمة إلى الموعد الجديد.
- الإلغاء المتأخر: يُخصم من الدفعة المقدّمة فقط ما تم تكبّده فعلياً من تكاليف (مثل الحجوزات والمعدات والعمل المنجز)، ويُعاد الباقي.
- إذا ألغينا نحن: يختار العميل بين موعد جديد أو استرداد الدفعة المقدّمة كاملة.
16. السرية
نحافظ على سرية المعلومات التجارية وغير المعلنة التي يشاركها العميل معنا، ولا نستخدمها إلا لتنفيذ العمل، ولا نفصح عنها إلا بموافقته أو إذا طلبت ذلك جهة مختصة وفق القانون.
17. حدود المسؤولية
في جميع الأحوال، لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية قيمة المشروع المعني الذي نشأت عنه المطالبة. ولا نتحمل المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية، مثل فوات الربح أو السمعة. ولا يستبعد هذا البند المسؤولية عن الغش أو الإهمال الجسيم أو أي مسؤولية لا يجوز استبعادها قانوناً.
18. القوة القاهرة
لا يُعتبر أي طرف مخلاً بالتزاماته إذا تعذّر عليه التنفيذ بسبب ظروف خارجة عن إرادته، مثل الكوارث الطبيعية أو الأحوال الجوية الشديدة أو القرارات الحكومية أو الأوبئة أو انقطاع الخدمات العامة أو تعطل المنصات، ويُتفق حينها على موعد بديل.
19. إنهاء الاتفاق
يجوز لأي طرف إنهاء الاتفاق بإشعار كتابي. وفي هذه الحالة يدفع العميل مقابل العمل المنجز والتكاليف المتكبّدة حتى تاريخ الإنهاء، وتُطبَّق أحكام الإلغاء الواردة أعلاه.
20. القانون المطبق وتسوية النزاعات
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة وقوانين إمارة أبوظبي. ويسعى الطرفان أولاً إلى حل أي خلاف ودياً خلال 14 يوماً من إشعار الطرف الآخر به، فإن تعذّر ذلك تختص محاكم دائرة القضاء في أبوظبي بالنظر فيه.
21. اللغة
هذه الشروط متاحة باللغتين العربية والإنجليزية، والنص العربي هو المعتمد في حال وجود أي اختلاف بينهما.
22. أحكام عامة
- إذا اعتُبر أي بند غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، تبقى بقية البنود سارية.
- تصح الإشعارات والمراسلات عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب على البيانات المذكورة أدناه أو التي يزوّدنا بها العميل.
- قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر، وتُطبَّق التعديلات على الطلبات الجديدة فقط بعد تاريخ نشرها، ولا تؤثر على الطلبات المؤكدة قبلها.
لأي استفسار عن هذه الشروط يمكنك مراسلتنا على البريد الإلكتروني purefalcone.advs@gmail.com، وتجد جميع وسائل التواصل في أسفل هذه الصفحة.
آخر تحديث: 22 أكتوبر 2026
This English version is provided for convenience only. The Arabic text is the authoritative version and prevails in case of any difference.
1. Who we are
This website and its services are provided by PURE FALCON ADVERTISING SERVICES (بيور فالكون للخدمات الإعلانية), a sole establishment licensed in the Emirate of Abu Dhabi under Economic Licence No. CN-6767622, with the licensed activity: advertising services through websites. We operate as a social media advertiser under Advertiser Permit No. 1634278 issued by the UAE National Media Authority.
In these terms, "Pure Falcon", "we" or "us" means the establishment, and "Client" or "you" means the person or entity requesting our services.
2. Scope
These terms apply to all services we provide and to the use of this website. Where a quote or written agreement exists for a specific project, its terms prevail over these terms in case of conflict, and these terms apply to anything it does not cover.
By requesting a service or accepting a quote, you confirm that you have read and accepted these terms.
3. Our services
Depending on what is agreed in the quote, our services include:
- Filming and producing video ads, editing and motion graphics.
- Preparing and publishing advertising content and managing campaigns on social media platforms such as TikTok, Instagram, Snapchat and YouTube.
- Live coverage and streaming of exhibitions, events and openings.
- Planning and running brand and influencer campaigns.
The quote defines the exact scope, deliverables and timelines; any work outside that scope requires a separate agreement.
4. Order confirmation
An order is confirmed once both of the following are met:
- The Client accepts the quote in writing; acceptance by WhatsApp or email counts as written acceptance.
- We receive the deposit stated in the quote.
We do not reserve filming or live-stream dates, or start work, before the order is confirmed.
5. Payment
- The deposit percentage is set in the quote for each project.
- The balance is due before final files are delivered or final publishing takes place.
- All amounts are in UAE Dirhams (AED), and VAT is added where applicable by law.
- Paid advertising budgets paid to social media platforms are separate from our fees and are borne by the Client unless otherwise agreed in writing.
- Prices are not published on this website; each project is priced in its own quote.
6. Client obligations
- Provide accurate and complete information about the product, service or event, and supply logos and materials on time.
- The Client is responsible for the accuracy of all claims about its products, services and offers, and for holding the rights to any materials it gives us.
- Obtain any approvals or permits required for its sector before publishing — for example real estate, health and medical, education, food, and promotions, discounts or draws.
- Provide access to and prepare the filming location on the agreed date.
- Respond to review and approval requests within a reasonable time; delays on the Client's side may affect delivery dates.
7. Revisions
The number of included revision rounds is set in the quote. Please send each round's feedback consolidated in a single message. Extra revisions, or a substantial change of concept after approval, may be treated as additional work under a separate quote.
8. Approval before publishing
We never publish any content for or on behalf of the Client without the Client's explicit written approval of the final content, caption and hashtags. Silence or no reply is not approval. Once approved, the Client is responsible for the content it approved.
9. National Media Authority compliance
- We comply with the standards and rules issued by the UAE National Media Authority for advertising on social media.
- Advertising content is clearly marked as an advertisement (for example with #إعلان / #ad), and our advertiser permit number is shown where required.
- We do not publish misleading or unsubstantiated claims, or content that conflicts with religious and national values or applicable regulations.
- We may refuse, stop or modify any content we consider non-compliant, and doing so is not a breach of our agreement.
10. Results and platforms
We apply our best expertise to achieve strong results, but we do not guarantee any specific number of views, sales, followers or engagement. Platform algorithms, ad reviews and rejections, account restrictions or suspensions, and platform outages are outside our control.
11. Ad accounts
The Client's ad accounts and social media pages remain the Client's property. Any access granted to us is used only to perform the agreed work, the Client may revoke it at any time, and we will not share login details with anyone.
12. Intellectual property
- Usage rights in the agreed final deliverables transfer to the Client after full payment.
- Raw footage and any pre-existing materials, tools and templates we own remain ours unless otherwise agreed in writing.
- Third-party music and licensed assets are used only under their licence terms, which may be limited to certain platforms or periods.
13. Portfolio use
We may showcase completed work in our portfolio and on our social media accounts, unless the Client objects in writing or the project is confidential by nature or by agreement.
14. Event filming and LIVE
- The Client or organiser is responsible for filming and streaming permits from the venue and authorities, and for informing attendees about filming or streaming and obtaining their consent where required.
- We avoid close-ups of people who have not agreed to appear, and handle removal requests where reasonably possible.
- Live streaming depends on venue internet quality and platform stability; we are not responsible for interruptions caused by factors outside our control.
15. Cancellation and rescheduling
- Early rescheduling (within the notice period in the quote): free of charge, or the deposit is carried over to the new date.
- Late cancellation: only actual costs incurred (e.g. bookings, equipment, work done) are deducted from the deposit and the rest is refunded.
- If we cancel: the Client chooses a new date or a full refund of the deposit.
16. Confidentiality
We keep confidential any business or unpublished information the Client shares with us, use it only to perform the work, and disclose it only with the Client's consent or when required by a competent authority under law.
17. Limitation of liability
Our total liability is in all cases limited to the value of the specific project giving rise to the claim. We are not liable for indirect or consequential losses such as loss of profit or reputation. This clause does not exclude liability for fraud, gross negligence, or any liability that cannot be excluded by law.
18. Force majeure
Neither party is in breach if performance is prevented by circumstances beyond its control, such as natural disasters, severe weather, government decisions, epidemics, utility failures or platform outages; the parties will then agree an alternative date.
19. Termination
Either party may terminate the agreement by written notice. The Client then pays for work done and costs incurred up to the termination date, and the cancellation provisions above apply.
20. Governing law and disputes
These terms are governed by the laws of the United Arab Emirates and the Emirate of Abu Dhabi. The parties will first try to settle any dispute amicably within 14 days of written notice; failing that, the Abu Dhabi Judicial Department courts have jurisdiction.
21. Language
These terms are available in Arabic and English; the Arabic text prevails in case of any difference.
22. General
- If any provision is found invalid or unenforceable, the remaining provisions stay in effect.
- Notices and correspondence are valid by email or WhatsApp using the details below or those provided by the Client.
- We may update these terms from time to time; changes apply only to new orders placed after publication and do not affect orders already confirmed.
For any question about these terms, you can email us at purefalcone.advs@gmail.com. All our contact details are at the bottom of this page.
Last updated: 22 October 2026
